小区选聘物业企业时如何做到公平、公正、公开？小区选聘物业服务企业，根据《物业管理条例》规定是需召开小区业主大会会议，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，且经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。并将结果报送属地人民政府物业管理行政主管理部门备案，结果才是合法有效的。

物业管理区域内选聘物业服务企业是小区业主共有和共同管理的事项，必须尊守国家有关法律法规及小区《业主大会议事规则》，尊重产权人的权利。必须做到程序合法、过程合法，尽可能的使用先进的科技成果确保选聘过程公平、公正、公开。

程序合法，物业管理区域内选聘物业管理企业必须尊守《物权法》、《物业管理条例》及小区《业主大会议事规则》的有关程序，

1、现有物业服务企业合同到期前必须提前召开业主大会会议决定：续聘现物业服务企业、不续聘现物业服务企业、不续聘现物业服务企业，但同意参加小区物业服业企业的竞选；

2、成立招投标工作小组，编制并公示招标文件；

3、在政府招投平台公布招标文件；

4、确定投标单位；

5、开标由评标小组确定中标单位；

6、公示拟签订的《物业管理服务合同》

7、召开小区业主大会会议投票确认《物业管理服务合同》；

8、业主委员会代表全体业主与业主大会选定的物业管理企签定业主大会通过的《物业管理服务合同》；

9、将选聘物服务企业的过程记录行成文字说明，附《物业管理服务合同》送至属地人民政府物业管理行政主管部门备案。物业服务企业的选聘程序必须符合国家有关规定及《业主大会议事规则》的要求，在小区业主大会选聘物业服务企业程序容易犯错误有：不按要求的程序公示有关内容或减少公示时间；公示内容与时实内容不符；有易减少选聘过程中的程序等。

过程合法，物业管理区域内选聘物业管理企业必须过程合法，在选聘物业管理企业时过程要符合中国家法律法律规，符合《业主大会议事规则》的要求，例如，召开业主大会会议必须有专有面积占总建筑面积过半且人数占总人数过半的业主参加，大会才是合法有效；经专有部分占部建筑面积过半且人数占总人数过半的业主同意，才能获得通过；参与投标的单位必须多于三个，才是合法有效的；投票的票样、投标箱的保管、开票、唱票、监票等都符合《业主大会议事规则》的要求等。在小区业主大会选聘物业服务企业过程容易犯错误有：虚报参加大会人数，以达到会议合法有效的目的；未经不能到场业主的许可或委托，私自代替他的投票；在投标单位没有达到时报名要求时，开标并宣布结果；票箱保管不符合《业主大会议事规则》的要求；开票、唱票、监票不符《业主大会议事规则》规定等。这些都是在小区业主大会选聘物业服务企业过程中有易无易会犯的错误。

不安程序组织、不安程序公示、不按程序开会、不按程序投票、不按程序报备；在投票的过程中虚报参会人数、投票造假、串标、不按规定保管票箱、不按要求开票、唱票、监票等行为都是非法，都会造成结果无效。不能因为了要一个好的结果而违反程序、在投票过程中造假，更不能为了私利去违反程序、在投票过程中造假。无论是善意的还是恶意的都是都是非法，造成严重后果的还会追究法律责任。在物业管理区域内选聘物业服务企业时一定要做到程序合法、过程合法。

小区选聘物业企业时如何做到公平、公正、公开？建议可以聘请有着成立业主大会、物业服务企业续聘、选聘等经验的第三方机构，他们可以为我们提供关于成立业主大会、物业服务企业续聘、选聘领域专业性指导，以公平公正的第三方身份向业主大会工作组提供服务工作，所做的咨询服务不受相关利益方的影响，公正地提出意见和建议。更能体现高效、专业、公平、公正、公开。

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