如今，在人们生活的社区里，财产是必不可少的。但就是这样一个与我们日常生活息息相关的服务部门，却大多搞不清物业公司是怎么招进来的。怎么提意见？如果不满意可以改吗？

对于人们的提问，李宴民告诉记者，物业的选择有两种情况，一是前期物业管理，二是聘用合同到期后的选择。对于前期物业管理，一般指建设单位在出售房屋前通过招标方式选择前期物业，前期物业服务期不超过三年。同时，省规定还明确规定，新建住宅物业的建设单位不得选择由其出资的物业服务企业，由建设单位法定代表人或股东持股的物业服务企业承担该物业的前期物业服务。被评为省物业行业信用等级最高、全国物业服务企业综合实力500强的物业服务企业除外。但前期物业服务合同期满后，业主决定继续聘用原物业服务提供者的除外，应当公开招标。

作为行业协会副会长的蒋树新对这两点高度认可，因为这是“建管分离”政策的具体落实。施工单位在选择由其出资的物业服务企业时，容易隐藏施工过程中存在的问题，损害业主的知情权，从而将问题转嫁给业主。此外，新房入住前的检查需要制作和保存视频资料，这也是对业主权益的全面保护。省物业行业信用等级最高、全国物业服务企业综合实力500强的物业服务企业除外，因为这些企业具有较高的信誉，让优秀、有实力的物业企业承接物业项目，使物业项目管理更加规范，让业主满意。

如果业主对物业服务不满意，可以换物业吗？应该怎么换？

“如果我对现在的物业服务不满意，我是可以放弃让他为我服务还是可以主张换物业公司？我不知道这个财产是怎么来的，我只想知道怎么让他走！”对于这个问题，记者在采访中经常能听到。

但作为房屋所有权人，他单方面提出放弃物业服务，更换物业公司，省里规定里明确告知不允许！物业服务合同一经签订，业主不得以未接受或者在合同期限届满前不需要接受相关物业服务为由拒绝支付物业服务费。更换物业公司，物业服务公司只能由业主大会选举和罢免，由业主共同决定，并经半数以上投票赞成专有部分的业主和半数以上投票赞成的业主同意。

同时，一方依法提出解除物业服务合同的，应当按照有关规定执行。原物业服务提供者拒绝退出物业管理区域，或者拒绝移交相关材料、财产和资产的，可以由街道办事处或者乡镇人民政府、县级物业行政主管部门进行调解。调解不成的，应当向当地县级人民政府报告。县级人民政府可以组织城市管理、市场监督管理、物业管理、公安等部门对原物业服务提供者的退出进行监督，阻挠执行公务或者扰乱公共秩序的，由公安机关依法处理。