物业是小区的管家

业委会是业主的代言人

一但起了矛盾，有了纠纷

运行就会中断

直接影响小区业主生活质量

聆江花园一期

算是南昌的明星小区了

该小区业主委员会

曾多次向业主派发公共收益红包

然而，这样一个“别人家的”小区

现在业主们却闹得不可开交

自去年年底换届以来

有业主反映

上一届业主委员会账目不清

也有业主投诉新一届业主委员会

筹备不合法规

成立大半年

新一届业主委员会始终无法正常运作

与此同时，越来越多的业主

抱怨物业管理松懈

有人甚至与物业人员大打出手

怎么回事？

    

相互猜疑

业委会换届遇阻

    2017年12月，年初给每户业主发120元红包之后，聆江花园一期第二届业主委员会在任期结束之前又给业主发了一个红包，这次红包金额是480元，为之前的4倍，整个小区大约330户业主，算下来红包总额近16万元。

据业主刘先生介绍

聆江花园一期公共收益的一部分用来发红包早已成为惯例，不过以往都是在元宵节前后发放。2017年12月的这个红包从发放时间和数额来看都有些反常，当时小区里流传的一个说法是“刚好换届，业主同意便提前发放了”。

    时至今日，再去看这个“超大”红包，不难发现，第二届业主委员会和当时即将走马上任的第三届业主委员会的关系生出了裂痕，这条裂痕在相互猜疑中不断扩大，以致于原本定于今年1月开始运作的第三届业主委员会停摆至今。

   

产生纠纷

物管业主矛盾激化

    9月14日晚上7时30分，第三届业主委员会在小区未来物业办公室内召开了业主会议。业主委员会主任黄海青承认，第三届业主委员会屡次不能通过房管局备案审批，小区物业管理无合法授权的代表进行督促和监督。他说，开会的目的便是讨论如何解决业主委员会备案问题，决定是否解散第三届业主委员会。为此，黄海青特地请来聆江社区主任杨小梅、社区民警魏信生以及未来物业经理陈光敏。

9月14日业主会议决定解散第三届业委会重选

    江南君会上了解到，新一届业主委员会的流产使得物业与业主之间矛盾激化。

“原本每年9月要清洗自来水蓄水池，这一次差点就被物业蒙混过去”

“电梯总坏也不知是何原因”

“现在的门禁形同虚设”

……

即便有所克制，江南君还是听到了不少对物业的质疑声音。最让业主不满的是物业公司不公布架空层出租合同、收益明细。

不久前，物业与业主矛盾进一步激化，纠纷导致双方大打出手。

    

争论焦点

业委会成员有无谋私利

    “没有业主委员会的后果就是物业没人监督，最开心的肯定就是未来物业。”有业主认为第三届业主委员会被人举报最终无法通过房管局备案审批可能是物业或者与物业串通的业主在捣鬼。谁与物业串通？会后，有业主直指第二届业主委员会的某些成员，“我们曾经发现物业给第二届业主委员会有的成员发工资，最后把他从业主委员会除名了。第二届业主委员会也没备案，为什么物业认可第二届业主委员会反对第三届？”

去年年底的红包也成了多方攻讦的焦点之一。“很多业主是不住在这儿的，肯定有一笔钱没发出去，这笔钱在哪儿？有多少？为什么不公布账目？”“第三届业主委员会还没开始运作就说要给业主委员会成员发工资，一点公德心都没有。”

    几方人员相互猜忌，物业对同样没有在房管局备案的两届业主委员会截然不同的态度让人觉得非常蹊跷，9月14日会议的时间节点又使得第三届业主委员会备受怀疑：年底物业合同到期，第三届业主委员会为什么这个时候想到为自己正名？

    有人甚至抛出“没有利益你们会那么上心”怀疑两届业主委员会成员都在为己谋私。这让那些一心为小区的人火冒三丈。

    在猜疑中，业主与业主，业主与物业多年形成的默契毁于一旦，曾经团结友爱的集体内部分崩离析。每一方都只能无奈吞下内部矛盾、没有业主委员会的恶果。

    

难产原因

业委会选举不合规定

    9月18日上午，江南君来到东湖区房管局，想要了解为何第三届业主委员会无法通过房管局备案。物业管理办公室负责人李节华拿出《江西省物业管理条例》和《南昌市物业管理条例》，他说，两个条例都有规定，选举业主委员会或者更换业主委员会成员应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

而据了解，第三届业主委员会成员中，仅黄海青主任票数可能达到双过半要求。此外，物业管理条例的确规定了业主委员会成员应当符合遵守业主大会议事规则和管理规约，按时交纳物业服务费，即便第三届业主委员会本身也承认有成员拖欠物业服务费。

“先向街办提出申请；然后去房管局窗口，工作人员会告知所需材料以及房管所联系方式、业主大会议事规则；对业主大会筹备组成员、筹备方案进行公示；在房管所指导下投票选出业主委员会成员……”李节华说，整个过程如有疑问都可以联系辖区房管所或者区房管局。

    9月14日晚上会议已经决定，第三届业主委员会解散重选。据了解，聆江花园一期应该由八一桥房管所对接，该所工作人员称已经收到聆江花园一期成立业主委员会的申请，相关工作正在进行。

    

    “之前第三届业主委员会选举时，有人质疑业主代表上门登记选票是拉票行为，为防止异议，这次我们社区和社区民警上门登记。”聆江社区主任杨小梅说，他们会确保通知每一位业主并记录下他们的投票情况。

    “家住小区的一定要注意，其实还是内部不团结，如果存在纠纷，即便第三届业主委员会通过房管局备案还是会有人告状，还是会鸡犬不宁。”杨小梅希望业主们能放下成见，多体谅业主委员会成员。

来源:江南都市报全媒体记者赵鸿宇

编辑：陈杰