“物管公司阻止我们业主成立业委会”
背后真相“细思极恐”
坦洲镇龙光海悦城邦小区门口的保安室终于打开了,几天前,这里被物业公司的人锁住,并派专人把守,因为业主们要投票选业委会。
业主A先生说:“他们的服务不到位有危机感,因此阻止我们成立业委会,这是在侵犯业主权益。”
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成立业委会筹备组,业主竟一票难投
龙光海悦城邦小区在成立业委会的过程中,遇到的阻挠远不止这些。
8月28日晚,当小区业主代表准备去为业主们送选票时,遭到来历不明人员的干扰。
业主A先生
他们拿着微型摄像机全程跟拍我们,每个上门送票的工作小组都有人跟着,问他们是哪个单位的,他们也答不上来,这样的行为让业主们很气愤。
据业主报料,当晚,小区物业将投票箱所在的保安室锁了起来,门口还有专人把守,阻止前来投票的业主。因此,8月28日投票开始的第一天,票箱里空无一票。
业主与物业人员在投票箱周围僵持了整整一天,直到第二天,业主们找到坦洲镇住建部门和居委会的工作人员前来协商,物业才答应打开票箱所在的保安室大门。
中年女子在票箱前阻挠,警方介入
8月29日,业主们与坦洲住建部门和金斗社区居委会召开了临时会议,会议结束后,三方就成立业委会一事达成一致并签署会议决定。
从业主提供的会议记录内容看,会议明确了业主对业委会筹备的法定职责;派票、收票等工作无需物业协助,由全体业主监督;将固定投票箱设在小区门口保安室内, 保安室大门保持24小时开放,并应全天监控。
尽管如此,9月4日仍有业主举报,不明身份的中年女子经常在票箱前无理取闹,现坦洲警方已介入此事。
物业屡遭差评,业主无奈筹备业委会
其实,该小区业主对物业的不满并不只是这次的业委会筹备组投票事件,这一点从业主们在“龙光汇”app上的“吐槽”就可见一斑,这是龙光集团开发的专门用于物业管理的app。
“正因为服务不好,我们成立业委会的意愿就特别强烈。”A先生说。
业主F先生
他们连最基本的服务质量都达不到,小区里几乎每个月都要停水数次,一个月停8次水的情况也不足为奇,而且完全没有预兆,现在我们每家都有大桶预存备用水。
业主T女士
供水管的铺设也存在问题,在草坪泥泞的道路上爆管后,居民家里接出来的都是浑浊的“黄汤”。而铺在车库里的供水管又很容易在车主倒车时被撞裂。
排污水的管道现在和排卫生间秽物的管道合二为一了,结果这次暴雨,小区被淹得很严重!
业主A先生告诉记者,小区有个邻居已经连续丢了4辆摩托车,但是由于监控录像年久失修,拍出的画面不足以作为报案佐证。
业主A生生
监控摄像头大部分坏掉了,十年内根本没人维护过。小区保安对门禁把守也不严,外人不用登记就可以进来,小区丢东西是常事。
从小区走向外面马路的途中,会经过业主们的公摊面积——底层商铺走廊。现在,走廊被各种早点铺占据,沿街到处是暴露的煤气罐,安全隐患很大。
控诉物管弄虚作假,删帖、评星
据业主们说,物业会对居民们的“吐槽”删帖。
龙光海悦城邦小区的物业公司一直是开发商旗下的广东龙光集团物业管理有限公司中山分公司。
据业主T女士反映,为了应付龙光集团的季度考评,物业人员经常借帮忙安装“龙光汇”app为由,悄悄在业主们的手机里为自己评价五颗星服务。
为了争取更多集团拨款,物业还雇佣临时工应付集团的工作检查,然后再将这些服务撤掉。“类似这样的弄虚作假,实在太过分了。”T女士说。
物业回应
把守保安室是保护业主投票权
9月4日,物业对业主的吐槽做出了部分回应,广东龙光集团物业管理有限公司中山分公司工程部经理李先生表示:“小区已有半个多月没停水了,铺设在草坪里和车库内的供水管是备用的,今后将做填埋处理。主供水管现已恢复正常运作。”
经核实,小区业主A先生表示,近两周来确实没有停过水。
至于成立业委会的事宜,物业方面认为,8月28日当晚对票箱所在保安室的把守是为了保护业主投票权,但物业方面对跟拍业主和锁住票箱的行为,尚无明确回应。
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