一、散沙原理

一般情况下应当是人多力量大，但实际上如果没有一个有效的组织，人越多力量越弱。有两个原因，一是不参与任何行动的人照样可以从中受益，所谓搭便车极方便；二是参与行动的人特别是发起人，参与成本高、风险大，随着时间的推移他们认为自己的投入与产出不成正比。因此此事你开始就准备好，你说上周六有300多户业主签字，但这只能表示一种愿意，如果你让每户集资500元，我想可能有一大半的业主会走了。

二、利益原理

目前的业主，已经习惯于接受组织的命令，一旦没有这种组织，大家就不知道怎么去做了。你如果要想让大家团结起来，最核心的问题就是解决利益问题，让大家算一算维权活动的投入产出比，如果胜利了能够得到多少回报，看他们为了这些回报愿意支付多少费用，能折现的就折现，以算帐的形式来提醒你的邻居，这要比宣传权利、法律等抽象的概念有效的多。

三、公司原理

要按照公司的结构模式来组织你们的业主小组，你的对手是一家企业，它有健全的分配模式与管理体系，你如果想与其持续对抗，当然也要建立自己的“公司”，只不过这个公司不叫公司，而叫小组罢了，不要以为这个要求太荷刻，这是你们维权的最低要求。

四、竞争原理

我建议你们组织两个维权小组，两个小组之间进行竞争，就把它当成个游戏来玩吧。你们的小组之间有了竞争，就会想如何降低维权成本、如何提高维权收益，不要担心会乱，人们都已经习惯了在竞争的组织之间进行选择，这样可以保持你们小组的生命力与持续性。

五、拖延原理

很多业委会开始轰轰烈烈，不几天就销声匿迹；开发商也深刻体会了这些特点，所以凡是业主的集体行动，他们都以拖为主打方法。拖有几个好处：一、可以表示出自己的姿态，不是不解决，而是问题太多，可以给你们一个希望与幻想；二、可以尽可能把诉讼时效拖过，只要超过两年，所有的事情都没有办法了，法院会驳回业主的诉讼请求；三、可以增加业主的组织成本，让大家把精力耗费在无穷的组织事务中：开会、选举、投票、不信任、贪污；四、可以进行分化打击，积极的先给块糖然后再打一棒。此时你要学会利用对手的拖延，把对自己的不利因素转换为有利因素。

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面对开发商的威逼利诱，99%的人是无法坚持下去的，特别是那些发起人或者说是维权领袖，一方面是因为这些人承担了巨大的付出与风险，另外一方面也是由于部分发起人还没有相应的才能。

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必备能力与知识

一、勇气

在你组织大家团结起来的过程中，最重要的就是勇气了，你如成功就可能会让对手付出几百万甚至上千万钱款，他们会对以种种方式威胁你；开始你可能会害怕，害怕失去健康、失去工作、失去邻居们的信任，但这正是对你的考验，你要想成正果，就先入地狱吧。

二、智慧

你一方面要团结很多人，另外一方面还要与很多人做斗争；而且需要你团结的人与你需要斗争的人常常混在一起；这里不是战场，却比战场还要复杂；对于某个群体，可能在此事你需要与他们并肩做战，在彼事又需要与之针锋相对，是敌是友，变幻无常；所以你要经常思考，将经验与理智结合起来，才能在纷纭的世界中分清朋友与对手。

三、力量

你的勇气与智慧最后应当体现出力量，这是正义的力量，会让对手感到不安和手足无措。在没有力量之前，对手看你们如同蚂蚁，知道你们做不出任何事情，失败的可能性极大，这方面的教训是相当丰富的，你可以到网上去看一看；所以需要先练内功，先承认我们就是蚂蚁，承认我们每个单个的人个是微不足道的，然后学会如何将蚂蚁组织起来，让我们的力量成为洪流。

四、心胸

要有宽广的心胸，要学会包容别人，要知道如何面对针对你的一切不利之词，要沉着冷静；当你没有力量的时候，大家不理不睬，但等你开始壮大时，就会有人造谣，说你与某某进行勾通，出卖公共利益，当然你自己要保证绝没有做过这些事情，这些流言多的时候说明你可能开始走上成功之路。

五、谦逊

开始会认为自己是最能的，后来你会发现很多人至少在某一个方面要比你强，要知道如何向人家学习，这种心理可以使更多的人团结在你周围，因为他们不想成为你的工具，希望将所有的人都看成是合作者，包括你的对手；这样你的资源与智慧就会源源不断得到丰富与发展，思考成本会大大降低，大家与你团结在一起并不是因为你有多么聪明，而是因为你重视每一个人，只有通过合作每个人的理想才能够实现。

六、知识

你在斗争中会用到很多知识，包括法律、管理、新闻等；在法律方面，就可能涉及不动产、诉讼法、房地产；在管理方面，可能涉及到组织管理、分配管理、战略管理、项目管理；你要做的事情很极为复杂，单纯的思想是无法将这些复杂的资源组合在一起的，比较好的情况是要将全部活动看成是一个项目，然后根据管理的一般规则，制定出项目的规划与计划，让大家一步步推动。

付出与投入

     你要做的事情，是在一个较长的时间内分批次分批的投入，所以你要有耐心，知道自己的付出有哪些：

一、时间

如果你要从事业主维权工作，那么将占用自己大量的时间，而且这个过程相当漫长；以国际友谊花园案件为例，前后已经一年多了，每周多则三四天，少则一两天；有的小区开始有十多人参与，但是后来人越来越少，最后可能只有你一个人了，不知你能否坚持下来。

二、金钱

你为面积的测量需要去找政府、找开发商、找测量公司，还要发动业主，为了让大家知道你们做的事情，需要印小传单、支付电话费、支付交通费和上网费，这些都需要钱，一个月可少则三五百元，多则一两千元，可能以后会通过集资来报销，但是开始却没有人给你垫付，你要想办法；现在维权也不是普通收入者可以做的，因为成本太高。

三、精力

你要为这些事情要操心费力，你要想、要设计、要规划、要四处奔波，还要找人协商、联络、开会，你要让大家学会理智的投票、选举与表决，这些事情可能让你一夜不眠，如果你想减肥，这是最好的方法。

种种风险

一、商业

我想凡是能够将松散的个人组织起来的人，其能力与智慧必有超人之处，如果将这些才能施展在商场上，成功机会可能比较高，如果从事社区维权活动，显然是一种商业机会的损失。

二、财务

做维权活动，你会首先成为对手的打击对象，断水、断电还有多收物业管理费，可能都要让你支出比常人多的成本，而且注意这些是不能报销的。

三、健康

当你取得一点成绩，门前扣屎盆、恐吓电话就成为家常便饭。大家已经知道不少社区发生了暴力事件，打击的目标都是社区领袖，这种风险有些人连想都不敢想，你可要想好。如果在全部过程中操作的好，可能不会出现这类事情，但需要你去认真思考如何避免这些风险。

成功失败均有收益

一、商业机会

我建议你把正义与商业结合起来，获得的商业收入可以支付你为业主维权所花费的成本；在一个和平的年代里，正义则需要金钱的支持；想一想，如果坚持正义的人都能够获得金钱的回报，那么这样的人就会越来越多；如果主张正义的人都濒临破产，那么大家都会唯恐避之不及，邪恶当然就会蔓延滋长。

二、政治机会

我希望你在2007年底的区县选举中主动站出来，成为你们选区的人大代表候选人，成为你全体邻居的代言人，不要不好意思，我想无论你成功还是失败，只要你尽力了大家会投你一票的。

三、管理经验

在与众多人的合作中，你会总结出自己的经验来，学会如何将众多不同意见的人组织起来；你没有权力，不能强制别人；你没有金钱，不能利诱别人；你没有地位，不能提拔别人；你有的只有正义与智慧，所以如果你能在没有报酬、不能开除和扣钱的情况下管理10个人，那么你就能管理一个1000人的公司；管理的经验是相通的，在管理松散人的过程中，你会发展自己说服的技巧，你将体会到理想、公平与宽容是管理的核心。

 

四、精神改善

做维权的事情，一般是成功少失败多，成功了说你好的未必多，大家认为是应当的；失败的时候，说不好的口水可以淹没人，你的声誉有时会面临风险；无论你是否成功，你都会体会到道德的力量，为很多人与你共荣辱而感到欣慰，你也会看到黑暗的心灵；通过将很多人组织起来，然后从事一项维权活动最终取得胜利，这是社会上最大的挑战了；两年以后你对幸福、成功将有一个新的认识。

五、金钱收益

无论是通过和平谈判还是诉讼，都有可能获得赔偿；我希望你在全体业主给你的代理协议中能够增加一些报酬内容，如果你成功了，就让大家将所得的6%作为给你的奖励；也没有什么不好意思的，只有这样才能有更多的人与你竞争，可能最后你不是成功者，其他人会代替你的置位，但是竞争的力量可以使正义更加强大，你将在未来的几十年中享受正义给你带来的收获。

六、勇气与自信

无论你是否成功，你都会发现自己的不同之处，你会为自己能够解决别人解决不了的问题而感到自豪，为自己拥有没有发现过的勇气而感到骄傲；你会看到百万富翁们在利益面前的怯懦，你会看到官僚生活的苦恼，你将感到自由的美好。