买大件商品的时候，最担心的是售后服务。平时买衣服一般不退，可以换另一件不损坏；但你要补上超出原价的部分，和低于原价的部分。对不起，你不能退。这就是我国服务业的现状。物业纠纷也不例外。常见物业纠纷有哪些？对物业不满如何更换物业？小区更换物业流程

一、常见物业纠纷

1、小区内失窃、车辆划伤、人身伤害等责任划分、损失赔偿等问题引起的纠纷

2、非公用管道跑冒滴漏、供电管线等维修问题引起的纠纷

3、物业公司协调邻里间关系问题引起的纠纷

4、共用部位、共用设施维修费用分摊问题引起的纠纷

5、物业公司私擅自改变共用部位和共用设施的用途，并将所获收益不用于物业管理等问题引起的纠纷

二、如何更换物业公司

（一）有业主大会的情况下

根据我国《物业管理条例》相关规定?业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同可以约定期限;但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同应予终止。如果小区已经成立了业主大会，则可以通过业主大会选聘新的物业公司接管原物业公司，向小区业主提供物业管理服务。

（二）无业主大会如何更换物业

《物权法》第八十一条规定：业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。

常见物业纠纷有哪些？对物业不满如何更换物业？

小区更换物业流程：

第一，先确认小区内是否有业主大会、业主委员会以及物业服务合同。首次召开会议时成立的业主大会由全体业主组成，并在街道办事处备案；业主委员会成员由业主大会选举产生，名单也应在街道办事处备案；物业服务合同依法应在房屋管理局备案，但现实中开发商基本上没有按照条例备案，因此需要向业主委员会查询，根本没有签订物业服务合同的情况也很普遍。

第二，申请召开业主大会。

请将20%的业主联名申请，请召集业主大会临时会议；

第三，向街道办事处申请成立业主大会需有5%以上的业主共同提议，或者有5%产权的业主共同提议，向街道办事处申请后，街道办事处应在60天内派出专人指导业主代表组成筹备组，根据有关规定，筹备组组长不得是未来的业主委员会委员，同时由政府支持的专业律师担任。因此，当您的小区遇到困难，不能与物业协商，可以请专业律师来解决。

第四，筹备组中业主的人数必须占全体业主总数的三分之二以上，筹备组非常重要，他们必须起草《管理规约》、《业主大会议事规则》、《业主委员会委员选举办法》等第一次业主大会必须制定的议题文件，当然他们还可以起草其他会议决议事项，例如：物业公司是否被解聘等议题。所有的业主大会议题都必须在筹备组会议期间进行记录，并由筹备组主任和各组员签字确认。

第五，上述材料起草完毕后，要在小区内至少做15天的公告，并告知本小区的居委会主任，注意留有公告和公告的证据，同时公告还应注明会议的时间、地点、方式，否则容易被物业公司抓住漏洞说不合法。

第六，公告期满后，按时举行业主大会。如以集合讨论的形式召开业主大会，很可能出席率低于50%这一标准。当然，北京政府鼓励业主们通过登录公共决策平台，以投票方式对会议事项进行表决，业主们也可以通过传阅文件、签名的方式召开会议。

第七，会议结束后，将表决结果于3日内公告，并须张贴在小区内，同时通知居委会。

第八，公告至少7天，最好是照相留证，然后将会议有关记录和表决结果提交街道办事处备案。

第九，以投票结果要求物业公司退出，如物业公司拒绝退出，可直接向街道办事处、区房管局举报，请求有关部门协助解决。

第十，如果物业公司仍不退出，并以未结清物业费用等作为托词，可以将表决结果向法院起诉，要求判决物业公司解除合同，移交物业服务有关手续、资金、资料等。