第一步，召开业主大会，表决通过更换物业服务企业的决议。

更换物业公司的时机，在原物业公司的合同期满一定时间内。这个一定时间在每个城市的规定是不一样的，比如北上广和杭州，规定是 3 个月。合同什么时候期满，可以向业主委员会申请查阅原物业服务合同。

如果离合同到期还有很长时间，而你又对原物业公司忍无可忍，那么，争取到一定比例的业主同意，也可以提前召开表决大会。这个一定比例，在上海、深圳的规定是 20% 以上。

当然，业主同意是需要有证据的。作一个统计表格当然是可以的，但现在更方便的是拉一个业主群（或许你本来就有一个），在群里发资料和通知；注册一个投票平台，直接在群里发起投票；邮件回复也可以。

需要注意的是，这些记录必须完整并打印，不得自行删改、编辑；常作备份是一个良好的习惯；必要的时候，还可以聘请公证机关进行证据保全和公证。

第二步，业主大会在决定更换物业公司时，还有一些事情可以同步做起来。

确定下一家物业公司的选聘的方式，是公开招标，还是邀请招标，还是协议，等等。确定候选的物业公司之后，要明确中标公司、物业服务价格、服务内容（每项内容应该尽量量化，有可参考的指标）。

第三步，业主大会通过更换决议后，业主委员会负责制作招标文件和合同文件。

业主委员会可以怎么去找候选的物业公司呢？如果已经有明确心仪的，可以直接找到对方的联系方式；如果是公开招标，可以在专业的招投标网站，或政府部门网站上，发布物业招标公告。

有些城市对发布招标公告的渠道和方式都是有特殊规定的，这种情况下应该优先按照规定办理。上海规定通过本市统一的物业管理招投标平台公开招标，深圳则规定，提倡进入深圳工程交易服务中心进行物业管理招投标活动。

确定接任的物业公司后。

第四步，双方终于可以签署物业管理协议，安排新老物业公司办理交接手续。【新老物业交接应该注意哪些事项？具体有哪些内容？】

注意：比如说更换物业的程序走得比较随便，比如说业主大会的表决没有严格遵守要求更换物业的原则，做了决定之后7天内，没有和原物业公司签订退管协议……等等，都有可能会被推翻重来。再比如说，业主委员会本身就不合法，那么整个决议就会被质疑。

除了以上这些可能出现的问题外，还需要注意已下问题 【业主可以随意更换物业？更换物业时应注意哪些方面呢？】

更换物业公司是手段，提高生活质量才是目的，所以，在更换物业公司的过程中，对于相关材料的保存不妨多付出一些成本，比如求助第三方机构来公证，就是一个更快捷保险的渠道，可以避免不必要的纠纷。