选聘工作小组是如何对竞聘企业进行考察和评选的?
答:选聘工作小组在第三方专业机构的指导下，编制了评选办法，设置了详细的评标要素和评分标准，包括对竞聘人企业和在管楼盘的考察、物业运行的收支测算和人员配置、物业服务理念与目标和分项服务标准与承诺、物业服务的岗位安排与服务职责、物业服务整体方案和遗留问题整改方案、对项目特性的实质性响应和物业交接方案、拟派项目经理对投标方案与管理思路的陈述、拟派项目经理对管理方案的答辩等内容。选聘工作小组根据上述评选办法和评分标准，对竞聘人进行量化评分,最终择优评选出两家竞聘企业供业主选择和决定。
小区业主对选聘物业服务企业应遵循哪方面法律法规?
答:按现行法律法规,有《物权法》、《物业管理条例》 、《 上海市住宅物业管理规定》。同时小区自行制定了《三个规约》。三个法律法规按不同广度和深度对住宅小区的物业选聘应遵循的规则作了相应的阐述。小怄《三个规约》是业主根据小区自身情况通过共同约定建立的一个公约,同样具有法律效力。
小区是自治管理,为什么要按照法律法规选聘物业企业?
答:小区业主聘用物业服务是一种团体性消费,团体性消费需要形成需求共识后才能明确采购目标，法律法规及规约只是用来规范业主有序地形成需求共识，而不是用来约束业主如何决定
采购目标。比如，我们的业主大会就是有形成需求共识的表达形式，但大会决定的采购手段和采购目标，法律并没有限制。也就是说，业主是否需要采购物业服务,如何采购，采购谁来服务,都由业主自行决定。
在物业选聘工作中,选聘方案与选聘方式是什么关系?
答:选聘方案应当包括拟选聘物业服务企业的信用状况、专业管理，人员的配备、管理实绩要求、物业服务内容和收费标准、物业服务合同期限和选聘方式等内容。选聘方式就是采购方式，目前我们业主大会决定的采购方式就是“协议选聘”。
