在许多人买房的时候，小区的环境、价格和地段是首要考虑的因素，除此之外，小区物业公司的服务质量也是决定业主生活品质的重要因素。在物业公司的管理水平没有跟上业主要求的服务水平的情况下，业主有权解除物业公司的合同吗？怎样行使这一权利呢？

业主有权决定解聘物业公司？

根据《物权法》第八十一条规定：“业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。”；《物业管理条例》第十一条规定：“业主有权共同决定选聘和解聘物业服务企业。”

也就是说，业主有自主选择物业公司的权利，但需要由全体业主共同决定。

业主如何决定解聘物业公司？

关于解聘物业公司的法定程序，除了《物权法》和《物业管理条例》有规定以外，各地政府也出台了相应的规定办法，以细化和落实居民在物业服务领域的权利，以此对物业管理领域进行规范指导。

根据上述规定，当业主对现有物业服务不满意，想要解聘物业服务公司时，需要根据不同情形施行不同的法定流程。

（一）有业主大会的情况下

根据我国《物业管理条例》相关规定，业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同可以约定期限;但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同应予终止。如果小区已经成立了业主大会，则可以通过业主大会选聘新的物业公司接管原物业公司，向小区业主提供物业管理服务。

（二）无业主大会，如何更换物业

《物权法》第八十一条规定：业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。

很多业主还不了解业主委员会的重要作用，业主委员会它代表该物业的全体业主，对该物业有关的一切重大事项拥有决定权。很多人觉得业主委员会和自己没有太大的关系，对于是否成立业主委员会也并不积极。成立业主委员会是集合个人力量为集体力量外，更大的好处在于能够自己管理自己的物业。在出现物业纠纷或者需要更换物业时，业主委员会的重要作用就会体现出来。

怎么更换物业公司？解聘物业公司的具体流程是怎么样的？

第一步 成立业主大会及业主委员会

成立业主大会的条件需符合下列条件之一：

1、物业管理区域内房屋出售并交付使用的建筑面积达到百分之五十以上的；

2、物业管理区域内业主已入住户数的比例达到百分之五十以上的。

第二步 召开业主大会

召开业主大会，就物业管理事宜进行投票表决，专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，即可更换物业公司。

第三步 解聘方式

一、物业合同到期不予续签

物业服务合同期限届满并不予续签，并由业主委员会书面告知物业公司。

二、约定解除

1、业主委员会与物业公司协商一致解除物业合同；

2、合同尚未到期，但是出现了物业合同约定的解除事由，可根据合同的约定直接解除。

三、法定解除

有下列情形之一的，业主委员会可以通知物业管理公司解除合同，物业公司有异议的，业主委员会可到当地法院起诉，待解除物业合同的判决生效后,再聘请新的物业管理公司：

（一）因不可抗力或物业公司违约行为，致使不能实现物业合同目的；

（二）物业公司不履行主要合同义务；

（三）物业公司延迟履行主要合同义务，经催告后在合理期限内仍未履行。

第四步 选聘新的物业公司

一、授权业主委员会或委托招标代理机构组织招标；

二、确定采取公开招标或邀请招标方式；

三、授权业主委员会直接确定中标人或由评标委员会推荐中标候选人名单后，由业主大会最终确定中标人；

四、由业主委员会同物业公司签署物业合同，安排新老物业公司交接手续，新物业公司进场。

业委员会招标前,应当到项目所在区物业管理主管部门备案。备案时，应提交以下资料：

1、业主大会决议；

2、招标公告或者投标邀请书；

3、招标文件；

4、法律、法规规定的其他资料。