小区业主都希望物业能够办实事，服务态度好，管理水平高。然而现实中许多小区物业做不到位，对于业主提出的问题，或者是有待处理的问题，不及时处理给予答复，而选择敷衍了事，这让很多住户对此感到愤愤不已。比如小区环境卫生脏乱差，电梯坏了迟迟不修理，房子出现漏水、下水管道堵住等等问题，物业并没有及时妥善处理，反而给原本就困扰的业主更蒙上一层糟心，或者物业经常乱收费，涨价等等现象引起业主不满。因此，有一些业主希望取消物业，或者是更换更有管理能力的物业来当大家的“贴心小管家”，而不是一直忍耐物业的嚣张气焰不管。

2021年起，已经买房的业主该高兴了，物业行业将给予小区业主3大权益，物业公司不再霸道敷衍了事，如何真正为业主服务好将是未来值得大家探讨的话题。物业和业主的关系应该要更加融洽才行，如何完善健全好物业服务规定细则，提高物业服务态度，提高物业处理事宜的效率等等耐心、用心为业主考虑才是大家所期望的，受欢迎称赞的。

2021好消息！业主享受3大权益，物业对你更负责~

1、业主对物业不满意，有权解聘和更换

2021年民法典在物业内容方面规定：如果物业管理能力不行，无法让业主心满意足，不能够及时为业主居住出现的诸多问题解决好，那么业主想要解聘和更换物业是可以的。过去物业公司就像铁饭碗一样，无论被业主如何吐槽依旧不影响他们在小区里继续盈利运行。但是从今年开始，业主如果不满意现任物业是可以选择换物业公司的，通过业主委员会进行投票，如果大部分业主都表示要换物业，这个流程虽然有些麻烦，但是想要换物业也是可以实现的。召开业主大会表决，如果有一半业主或者是三分之二业主表决想要换物业，然后就解聘掉再选聘新的物业公司。

2、小区共有部分收益，属于全体业主

你知道吗？小区公共部分的收益，也就是收入扣除成本后剩余的收益应该属于业主所有的。比如小区电梯的广告费、出租摊位收益、停车位对外出租费用、小区公共活动场所的经营收益等等，那么你有收过物业公司发放的收益吗？有些小区物业对业主很大方，将共有部分收益发放给业主当福利，比如发放现金、生活用品，或者是将小区广告盈利收益纳入公共维修基金中，方便以后小区要是维护维修的事情了，也可以有充裕的钱用到实处。然而有的小区从来就不公布收益多少，就成了一笔糊涂账，最后钱花哪里去了都不知道。

2021年起，民法典涉及物业部分内容明确指出：小区公共区域经营所得，在扣除经营成本之后应归全体业主所有，毕竟小区共有部分属于公摊面积，而我们买房的时候已经将这部分面积付房款了，因此公摊面积上经营活动的收益，也应该属于业主拥有。小区的停车费、广告费应该在扣除合理成本之后，剩余收益部分属于业主共有，地段好一些的小区一年十几万应该不是问题。快去看看你家小区都有没有挂广告的，这部分收益你也有一部分哦。

3、物业费的收支情况，业主享有知情权

你了解小区经营收益多少吗？对于小区各项收费项目或者是标准知道多少？从2021年开始，物业需要定期向业主公布【物业开支报告】，防止成“糊涂账”，业主有权益了解物业费的明细账单，钱花在哪里，收益多少。只有将物业费收支公开透明，让业主了解清楚，这样就减少业主对于物业费收费不合理的质疑声音。除此之外，小区维修资金使用情况如何？很多业主都不知道呢？2021年小区物业将服务事项费用、收入、成本公开会成为常态，不妨你家小区物业处了解一下吧。