公开招投标：基本流程是业主提出对物业公司的客观要求（比如：多少物业费啊、保安人数啊、保洁人数啊等一系列客观条件），然后提交给上海市统一的物业管理招投标平台，由该第三方的平台评选出3到5家满足上述条件的候选物业公司，再由业主经过一定流程选出一家中标物业公司。公开招投标因为第三方主持，排除了一些人为因素，相对比较公正。但缺点是周期较长，招投标流程走完一般最少要三个月左右，并且可能需要支付一些操作费用（没办法，平台运营也需要钱啊）。

协议选聘：基本流程是由物业选聘小组（正常情况下一般是业委会），确定几家候选物业公司，把这些公司招来一起评议，选出一家中选的物业公司。协议选聘通常由自己小区的业委会和业主代表主持和做评委，虽然周期较短费用较低，但是很难保证不在公正性方面被业主质疑。

1、召开业主大会，就物业管理事宜进行投票表决，半数以上业主同意，即可更换物业公司；

2、由业委会负责物业管理招标事宜，邀标或公开招标，评标、答辩，以选出中标企业；

3、新老物业完成交接手续，新物业进场。

由业主共同决定。小区更换物业公司，应该首先召开业主大会，由全体业主决定，可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式，超半数以上的业主同意就可以更换物业公司。

1、召开业主大会，就物业管理事宜进行投票表决，半数以上业主同意，即可更换物业公司；

2、由业委会负责物业管理招标事宜，邀标或公开招标，评标、答辩，以选出中标企业；

3、新老物业完成交接手续，新物业进场。

选聘方案应当包括拟选聘物业服务企业的信用状况、专业管理人员的配备、管理实绩要求、物业服务内容和收费标准、物业服务合同期限和选聘方式等内容。选聘方式就是采购方式，目前我们业主大会决定的采购方式就是“协议选聘”。