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新旧物业交接时如何保护业主权益?如何选择第三方检验机构?

发表时间:2021-03-18 15:58

越来越多的社区要么在改属性,要么准备改属性。物业服务差不仅直接关系到业主自身的权益,也是住宅区房价上涨的沉重负担。但要改变性质并不容易,涉及的人、事、物都比较复杂。幸运的是,很多小区业委会在选择改物业的同时,会引入专业的第三方检测机构,在保证整个小区业主共同利益的前提下,更好的完成新老物业的交接。但是新的麻烦随之而来。如何选择第三方检验机构?


有三大参考指标:


1、第三方查验机构的专职员工人数。


市面上不少打着第三方查验机构名号的公司,接到相应单子后,组建临时工团队负责小区查验。一来,减轻公司运营压力;二来,临时工不是太专业的计件收费,成本更低。

聘请专职技术人员就不一样了,不仅得支付基本工资、绩效奖金,公司每月还得缴纳固定的社保、公积金等各项费用。

专职技术人员人数多寡,侧面反应该公司整体的运营能力。毕竟,没有一个私人老板会愿意养闲人。


2、专业资质证明。


不论电梯、消防,还是其他查验项目,相关责任人需得通过专业技能测试,并取得相应的专业资质证书,方能上岗从业。


3、经验值。


理论需在实践中才能更好的发挥。光有证书还不够,还得靠一次次实地查验积累经验,才能更快、更准地从查验中发现小区隐性问题。

俗话说“熟能生巧”,体验价值从何而来?全职技术人员没有总结他们所服务的社区的经验。公司承担的业务越多,积累的经验就越多。选择第三方检验机构?


对社会而言,选择第三方检验机构本身就是一种自发的“体检”和“财务检查”。

但只有北京(2010年)和南京(2017年)发布了正式的规范文件,要求第三方检验机构拥有5名以上的在岗技术人员,2019年的消防工作要求2名以上的在岗消防技术人员,同时取消质量和效率。

杭州,甚至整个浙江省,目前都没有相关规定。

“临时工回锅事件”在各行各业都很常见。在新旧物业交替的过程中,一旦传出负面消息,社区行业委员会和业主将首当其冲。

行业委员会由社区业主自发、自愿成立。虽然它的性质不同于公司,但它管理着社区中的一切。尤其是聘请第三方检测机构时,涉及到社区内巨大的共享资产和设施设备。如果不小心,会从行业委员会那里获得利益,损害业主的共同权益。

即使整个过程合理合法,也经不起人言。

这个时候,最好的办法就是聘请专业的第三方检验机构,配备专职的技术人员。

同时,在签订的服务合同附件中注明,公司负责检验的技术人员有相应的技术证书、员工社会保障证等资料,并及时向街道或社区及维修保养单位出示证件。


新老物业交接,聘请第三方查验机构,目的就是厘清小区业主共有资产,及相关责任边界。

整个查验过程,需根据新老物业交接方案的时间进行倒排,报告要在交接日递交甲方确认;而不能随心所欲。

查验过程需耗费数日,各小区必须尽早确定查验时间,相关查验报告得在新老物业交接前完成,这样才能确保责任到人。

否则,查出相应问题是原物业责任,可此时原物业已撤场,新物业又不愿接手,损害的只能是小区业主权益。

目前杭州第三方查验机构做的相对比较出名的,具有专职的技术团队,是杭州航特物业服务评估监理公司,负责过杭州上百个小区业委会成立后的承接查验和新老物业交接查验事宜。

若你所在的小区业委会选举产生或正在进行新老物业交替,且有意愿寻找第三方查验机构,可到第三方机构办公现场考察和咨询。


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