一、拟定物业选聘方案：
1．征集和拟定选聘方案， 具体包括：物业服务标准，物业费收费标准；绩效考核；公共收益分成；核心诉求等；
2．业委会决议，出具选聘方案草案；
3．业主/业主代表沟通、审议选聘方案；
4．选聘方案定稿、公示；
5．选聘方案报备居委、房办；
二、召开业主大会并对选聘方案进行表决：
1．针对选聘方案，筹备业主|大会，并出具业主|大会公告；
2．书面征询意见表决票的发送与回收；
3．大会表决票的唱票、计票、验票及结果统计；
4．大会结果公示；
三、公开招标：
1．聘请第三方招标代理公司（功能类似于“简邻”这样的中介方，是中立的第三方机构，可以更完备地保证招投标及考核过程的客观透明；且费用由中标方支付）；
2．根据选聘方案出具招标方案；
3．招标方案提交市房管局公共招标平台；
4．评标小组：招标库随机抽取4位专家+小区出1位代表；
5．前期入围候选物业（5家）；
6．由评标小组对入围候选物业进行评分、考核、面试等；
7．由评标小组根据综合评分结果推荐前3家；
8．针对投票表决最终中标物业，筹备业主大会，并出具公告；
9．书面征询中标物业表决票的发送与回收；
10．大会表决票的唱票、计票、验票及结果统计；
11．公示中标物业结果；
12．业委会表业主大会与中标物业签订物业服务合同；
